UX- & Användarstudie

Användarvänlighet är nyckeln till framgång på en snabbrörlig marknad. En positiv användarupplevelse är nödvändig för att vinna nya kunder och behålla existerande. Testbirds kan hjälpa dig att utvärdera användbarheten i din digitala produkt!

UX- & ANVÄNDARSTUDIE – DETTA ERBJUDER VI

P

Över 300 000 registrerade testare i 193 länder

P

Flexibelt och individuellt uformade test för att passa dina behov

P

Vi testar både användbarhet- och användarupplevelse

P

Vår crowd är tillgänglig ad hoc

P

Opartisk och ärlig feedback från din målgrupp

P

Support och rekommendationer från våra kunniga projektledare

Låt Testbirds hjälpa dig förbättra kvaliteten på dina digitala produkter!

Utmaningen: Vad tycker min målgrupp om användarupplevelsen?

En lyckad användarupplevelse nås genom att effektivt och tillfredställande motsvara användarens krav. Som utvecklare och designer kan det dock vara lätt att bli hemmablind och därmed gå miste om opartiska utlåtanden. Därför är det viktigt att ständigt jämföra vad produkten erbjuder mot vad användaren faktiskt förväntar sig. Men att få tillgång till konsumenter som kan leverera värdefull feedback kan ofta vara svårt och kostsamt.

Lösningen: Optimera din applikation baserat på konstruktiv feedback från din målgrupp

Frågor om huruvida en produkt är användarvänlig eller inte besvaras bäst av användaren själv. När du använder dig av crowdtesting får du tillgång till opartiska testare som liknar din målgrupp och som noga undersöker användbarheten och användarupplevelsen i din produkt. Oavsett om det är en webbplats, wearable, spel eller app, så finns våra testare till din hjälp. Produkten undersöks under verkliga förhållanden och därefter får du detaljerad feedback, som kan ligga till underlag för den fortsatta optimeringen.

Vår crowd testar hela flödet och kan därför se användarupplevelsen i sin helhet. Detta är framförallt fördelaktigt för exempelvis e-handlare. Från användarens försöka besök på webbplatsen, vidare genom köp- och kassaprocessen till avslutad leverans av varan.

Full flexibility for smaller teams and SMBs

Self Service

€1870

/recurring

(equals 100BC*)


€2200 one-off

TEST SETUP

Selection Tester: Client

Test Design: Client

Selection criteria testers: 14

Criteria available per test: 4

Test setup and tester management: Client

Test Evaluation and Analysis: Client

Access to Self Service Portal

Payment: Creditcard + Paypal

Invoicing: Standard

Premium service & support for Enterprise clients

Managed Service

€3740

/recurring

(equals 200BC*)


€4400 one-off

TEST SETUP

Selection Tester: Testbirds

Test Design: Testbirds

Selection criteria testers: 65 / on demand

Criteria available per test: unlimited

Test setup and tester management: Testbirds

Test Evaluation and Analysis: Testbirds

Access to Self Service Portal

Full Premium Support (Telephone & Onsite)

Payment: Invoice

Invoicing: Customized to your needs

Dedicated Account & Customer Success Manager

Dedicated Senior QA/UX Consultant

Customized test results with final reporting and tangible recommendations

* The basis of the Testbirds pricing model is its own currency – the BirdCoins. Once purchased, you can use it flexibly for our more than 20 different Testbirds crowdtesting services in Quality Assurance, Usability and UX and Testbirds Exclusives across our various service levels. Minimum tester setup of 10 testers references to the smallest setup possible – normally we recommend integrating more testers in a setup to increase significance and the amount of data that is generated.

Hur kan det se ut i praktiken?

En e-handlare som säljer blommor online vill undersöka hela användarupplevelsen – från webbplatsen till att blombudet kommer med den faktiska leveransen. Tillsammans med Testbirds definierar kunden målgruppen. 25 testare från Tyskland, Österrike och Schweiz genomför ett omfattande UX-test. Anpassat efter målgruppen innehåller testet 13 män och 12 kvinnor, som är äldre än 25 år och har en årsinkomst över 38 000 Euro. Testet inkluderar användarnas förväntningar innan de besöker webbplatsen, användbarheten i orderflödet och slutligen själva leveransen några dagar senare.

I en slutrapport sammanställer Testbirds projektledare kvalitativ feedback från testarna. Rapporten visar bland annat att många användare hade problem med att ta bort varor från kundvagnen och att två leveranser var skadade när de nådde testarna. Med dessa resultat kunde e-handlaren optimera webbplatsen samt undersöka om den skadade ordern skedde internt eller under färden med den externa leveransfirman.

ENHETER/MJUKVARA

Enheter: Desktops, tablets & smartphones
Mjukvara: Webbshop

TESTARE

Antal: 148
Ålder: 30-50
Kön: 60% ♂ / 40% ♀
Nationality: NL

Hur Landal GreenParks använder testning för att optimera sina gästers upplevelser

QUALITY ASSURANCE

Last- & prestandatest

QUALITY ASSURANCE

Explorativt buggtest

USABILITY & UX

UX- & användarstudie

Resultatet av testen har hjälpt Landal att undvika kostsamma misstag med sin e-handelsplattform och att nya funktioner faktiskt matchar önskemålen hos målgruppen. Några oväntade testresultat var också anmärkningsvärt hjälpsamma. Swinnen tillägger: ”På det här sättet upptäcker vi fel i rätt tid, så att vi kan undvika problem som påverkar vår konverteringsfrekvens negativt.”

Ladda ned case study
[contact-form-7 404 "Not Found"]

Starta ditt första test nu

Testa appar, webbplatser och Internet of Things med innovativa teknologier

Starta ditt första test nu

Testa appar, webbplatser och Internet of Things med innovativa teknologier

1und1-testbirds-crowdtesting  ANWB Usability Test  Appitized Bugability  Assmann - End-to-End Bugability  Audi - UX-Study  Baur- Bugtesting  Bayernatlas - Bugfixing  Bittl - Bugability  Braun - Bugability  CEBIT - Bug TestingCelonis - Bugability  DATEV - Usability  Deutsche Bahn - Crowdtest  Deutsche Messe - Website testing  Deutsche Post - Bug Testing  Telekom - Test Automation  Die Welt - Website Testing  DM -Bug Testing  DHL - Bugability  Dr. Oetker - Bugtest  Elitepartner - App Testing  Evening Standard - Website Testing  Webshop Testing  App Testing  Bugability  End-to-End Testing  Immowelt - Website Testing  Interhyp - Remote Interviews  Comparison Study  User Experience Test  Training Academy  Bug Testing Crowdtesting Exploratory Bugtest  Website Testing  Webshop Testing  Usability Study  Device Cloud - manual testing  Load Testing   Webshop Testing  Bugability  Website Testing  Bug Testing  Webshop Bug Testing  Bug testing  Crowdtesting  Bugability  Bug Testing Webshop


Crossbrowser testing  testbirds partnership  Partnership  Mobile Testing partnership  game testing partner  crowdtesting partner

Prenumerera på Testbirds Whistler!

Få uppdateringar om webinars, innovativ testning och nya features i vårt Nest!

Du är nu registrerad som prenumerant!

Bli testare