Remote Interviews

Vill du följa och kommunicera med dina användare samtidigt som de testar i realtid? Med Testbirds Remote Interviews får du full insyn i vad dina slutanvändare faktiskt tycker och tänker.

REMOTE INTERVIEWS – DETTA ERBJUDER VI

P

Över 300 000 registrerade testare från hela världen

P

Målgruppsspecifik segmentering av testare baserade på 65 olika demografier

P

Enkel, direkt och omedelbar kommunikation med testare

P

Guida och omdirigera testare i realtid för att få detaljerad feedback om användvänligheten

P

Fullständig flexibilitet i fråga om testmanuskript

P

Support från erfarna UX-konsulter genom hela projektet

Låt Testbirds hjälpa dig förbättra kvaliteten på dina digitala produkter!

Utmaningen: Hur vet jag vad mina slutanvändare har för behov och önskemål?

Nuförtiden ser de allra flesta värdet av att utföra Användbarhets- och UX-tester. För att säkerställa tillförlitligheten är det viktigt att testpersonerna representerar produktens slutanvändare. Medan det i vissa fall är enkätbaserade undersökningar som ger bäst resultat, krävs det ibland en mer direkt form av kommunikation med testaren. Hur vore det att kunna säkerställa att testerna utförs av dina egna slutanvändare och samtidigt få omedelbar feedback under testprocessen?

Lösningen: Följ och kommunicera med testare i realtid!

Med en crowd på över 300.000 testare, uppdelade på 65 demografiska val, ger Testbirds dig tillgång till omfattande och noggrann testing – direkt av dina slutanvändare! Remote Interviews ger dig djupare insyn i användarens behov och ger dig kontroll över hela testprocessen genom direkt kommunikation och närvaro.

Under ett konferenssamtal får du följa användartestet i realtid. Upplägg och genomförande av intervju kan antingen hanteras av dig själv eller av någon av Testbirds experter, beroende på dina individuella behov. Med denna metod kan du dessutom styra och förändra testprocessen och testmanuskriptet baserat på användarens synpunkter samtidigt som testet sker. Ta dina Usability- och UX-tester till nästa nivå med Testbirds Remote Interviews.

Hur kan det se ut i praktiken?

En stor online-återförsäljare vill lära sig mer om användarvänligheten av deras hemsida. Då företaget arbetar agilt med korta sprintar, behöver de omedelbar och kontinuerlig feedback. Med Testbirds hjälp tas en testdesign fram. I den finns flera användarfall som guidar den utvalda användarmålgruppen genom hela testprocessen. Tillsammans med en erfaren UX-konsult, får en representant från företaget överblicka testet och kommunicera med testaren i ett konferenssamtal. Detta ger omedelbar feedback om användarvänligheten samt möjlighet att styra testaren i realtid. Efter att testprocessen är klar får företaget en inspelning av testtillfället. Dessa resultat kan sedan användas och vara en bas för arbetet i kommande sprint.

ENHETER/MJUKVARA

OS: Android, iOS
Mjukvara: App för interhyp

TESTARE

Antal: 20
Ålder: 30-50 år
Kön: 60% ♂ / 40% ♀
Nationalitet: DE
Intresse: Bostäder

Bostadslån i den digitala eran: Interhyp testar sin app

USABILITY & UX

Remote Interviews

Att drömmen om att äga sin egen bostad kan bli sann är något som Interhyp AG från München kan hjälpa till med. För att skapa en bra kundupplevelse har företaget bland annat en app. Med denna kan kunder få enkel och transparent guidning i processen av ansökan om bostadslån. Att en sådan app känns trygg att använda är av högsta prioritet. Här passar Testbirds tjänst Remote Interviews perfekt och ger företag chans att intervjua deras användare på distans via en videoplattform medan de testar produkten. Testare kan enkelt och direkt ge feedback, vilket bidrar till ett extra lager av förståelse mellan företag och användare.

Ladda ned case study





Data privacy statement consent
I have read the data privacy statement and can agree with it
Yes, i want to get offers via email

1und1-testbirds-crowdtesting  ANWB Usability Test  Appitized Bugability  Assmann - End-to-End Bugability  Audi - UX-Study  Baur- Bugtesting  Bayernatlas - Bugfixing  Bittl - Bugability  Braun - Bugability  CEBIT - Bug TestingCelonis - Bugability  DATEV - Usability  Deutsche Bahn - Crowdtest  Deutsche Messe - Website testing  Deutsche Post - Bug Testing  Telekom - Test Automation  Die Welt - Website Testing  DM -Bug Testing  DHL - Bugability  Dr. Oetker - Bugtest  Elitepartner - App Testing  Evening Standard - Website Testing  Webshop Testing  App Testing  Bugability  End-to-End Testing  Immowelt - Website Testing  Interhyp - Remote Interviews  Comparison Study  User Experience Test  Training Academy  Bug Testing Crowdtesting Exploratory Bugtest  Website Testing  Webshop Testing  Usability Study  Device Cloud - manual testing  Load Testing   Webshop Testing  Bugability  Website Testing  Bug Testing  Webshop Bug Testing  Bug testing  Crowdtesting  Bugability  Bug Testing Webshop


Crossbrowser testing  testbirds partnership  Partnership  Mobile Testing partnership  game testing partner  crowdtesting partner

Prenumerera på Testbirds Whistler!

Få uppdateringar om webinars, innovativ testning och nya features i vårt Nest!

Ja, jag godkänner att ta emot personliga erbjudanden och annan marknadsföring: Upptäck mer>


Du är nu registrerad som prenumerant!

Bli testare